实体店面经营困难 欧美传统零售业压力中寻出路-昌黎新闻

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商店纷纷关闭　　零售业遇危机　　在美国△，受疫情影响⊿☆，包括服装、餐饮、化妆品等众多品牌门店纷纷宣布至少关闭两周甚至更长时间□⊿。美国商务部公布的最新数据显示♂，零售业销售继1月份增长0.6%之后∴♂〇，2月份销售下降了0.5%♂〇⊙，这表明疫情在美国肆虐之前∟⊙∵，其影响已经显现♂∴。　　在英国政府采取更严格的应对措施前△?，出于对疫情的担忧〇，不少顾客已经不再前往实体店铺购物∴△，部分零售商的利润大幅下滑?。英国时尚品牌Next首席执行官西蒙·沃尔夫森表示〇⊿，英国品牌门店正在遭遇“前所未见的危机”∟┊♂。该公司预计∵，今年利润仅有5500万英镑π，不到去年的1/10△。　　为遏制疫情蔓延▽↑⌒，法国政府已宣布自3月15日起在全国关闭包括餐馆、商业中心等“非必需”公共场所┊☆，要求民众最大限度减少出行◇◇。法国《回声报》指出☆﹡☆，老佛爷商场、巴黎春天百货等每年的营业额均超过10亿欧元↑♀┊，即便只关闭一个月也意味着巨额损失↑。　　与传统商店门可罗雀相比△♀┊，网络电商却销售火爆∟。不少传统零售企业积极寻求在线销售▽，以弥补实体销售大幅下滑造成的损失♂♀。时装品牌盖璞给顾客发送邮件称☆∴∵，其网店仍正常营业〇。英国百货公司塞尔福里奇为了鼓励顾客网购⌒◇△，对所有商品实行免邮费的优惠政策♀?┊。根据尼尔森的统计报告〇□，今年3月的第一个星期♂〇，法国外卖商家的数量较前一周增加了5.4%ππ，销售额增加了6.2%；线上购物这一个星期的营业额高达1.64亿欧元π，较上一周增加了15.6%⊙〇⊿。　　订单骤增使得在线商家承压∴，不仅经常出现网站瘫痪问题◇△，而且没有足够人力进行正常配送∟?◇。美国最大的购物网站亚马逊宣称﹡▽，由于网上购物暴增♂⌒，导致一些产品◇，如家用必需品、医疗用品和其他高需求产品缺货◇，因此将在4月5日前停止向其美国仓库运送非必需品♂π，以便为客户在疫情期间所需的重要物品腾出空间π△。　　出台纾困措施　　减缓疫情冲击　　零售业是美国规模最大的私营部门雇主∟π，提供了约5200万个就业岗位☆♀。全美零售业联合会首席执行官马修·谢伊表示：“如果销售搁置π?，那么工资和福利、租金、贷款支付都是沉重的负担▽□☆。”目前⌒☆〇，美国政府批准了总共3000亿美元的延期纳税⊙♂□，加上计划推出的万亿美元财政刺激计划⊙，有望为在疫情中苦苦挣扎的零售企业纾困▽□。　　法国政府将投入大约450亿欧元┊△，同时为企业从银行贷款提供3000亿欧元额度的国家担保〇。对于零售、餐饮等受疫情影响严重的企业∟△，将从3月17日起⌒♂，视情暂停缴纳电费、煤气费及房租等▽，并免除最小型企业税费⊙。“不让任何企业处于破产风险之下⊙，也不让任何法国人失去收入来源”∟☆，法国总统马克龙强调∵〇☆。　　3月17日∟，英国财政大臣苏纳克公布了总金额达3300亿英镑的一揽子救助计划┊┊♂。每家零售企业将获得2.5万英镑的补助♂↑↑，小企业获得1万英镑的补贴♂♀。苏纳克还承诺♀□⌒，所有商店、酒吧、剧院、音乐场所、餐厅等在12个月内免交营业税∵↑┊。英国政府表示♀，3300亿英镑相当于英国国内生产总值的15%▽♂∟，这一扶持力度是史无前例的↑。　　为了防止出现失业潮π，英国政府还表示将帮助受疫情影响的企业支付员工80%的薪资∵。英国《金融时报》估算♂，如果每月有100万人申请此项补助◇，政府将在3个月内支出35亿英镑▽〇▽。英国密友资产管理公司评论称♀π，这种方式虽然让政府开支巨大∵▽∵，但可以确保疫情过后消费能力的复原π∵♂，并且使经济免遭致命打击⊙↑。英国《经济学人》杂志认为﹡π，在这一特殊时期┊，政府应为银行提供资金以便其向客户贷款↑。这样一来◇，疫情过去之后∵∵﹡，家庭将有足够的信心去消费┊，公司也可保留员工和工厂□，很快恢复生产﹡♂□。　　期望V形复苏　　努力创新转型　　多年来﹡，面对线上消费的竞争□，欧美国家的传统零售业已经呈现日渐萎缩的局面?┊。本次疫情让部分零售商雪上加霜↑┊◇。斯特恩是一家位于美国芝加哥的零售业咨询公司高级合伙人♂，他认为┊，如果疫情得不到有效遏制☆?，消费者和零售商将很难承受旷日持久的冲击▽┊。他预计﹡，随着消费者在实体店面花费的时间锐减☆↑↑，已经蓬勃发展的电商业务将增长更快┊〇。“假设疫情早日被遏制☆▽♀，随着人们恢复正常生活⌒┊，零售业有望经历V形复苏”┊⊙。　　英国一家咨询公司称┊♂⊿，随着人们留在家里的时间变长⌒▽，网购将成为一种新趋势◇◇。该公司发布的调查显示⊙，71%的营销人员预计英国的网络购物将迎来增长┊♂┊。不同种类的商品增长幅度会有所差异π∵﹡。例如?⊿，园艺等用品较为受欢迎⊿∟，而时尚产品可能销量一般□∴△。如果疫情持续的时间更长?π，人们会倾向于选择药品、保健品?⌒△，对时尚产品的支出会进一步下降?。该公司认为∵π，疫情带来的物流难题导致送货时间长、客户体验差⊙⌒┊，也有可能降低顾客对品牌的忠诚度〇⌒﹡。　　“疫情过后很有可能会有一波消费反弹∟♂♂，呈现V形复苏▽△，这对经历疫情考验后的零售业来说是个机遇”π♂◇，法国商人联合会主席弗朗西斯·帕隆比认为∴﹡，法国零售业将发生两个变化：其一是线上销售将进一步加强△〇，这将带动物流和科技创新的发展；其二是实体零售店的创新转型△⊿，在疫情过后用更多样的形式和创意迎接消费者〇☆。　　（本报华盛顿、伦敦、巴黎3月25日电） 本报驻美国记者 吴乐珺 本报驻英国记者 强 薇 本报驻法国记者 刘玲玲本报驻美国记者 吴乐珺 本报驻英国记者 强 薇 本报驻法国记者 刘玲玲

实体店面经营困难 网络销售异常火爆　　欧美传统零售业压力中寻出路（国际视点）　　核心阅读　　新冠肺炎疫情在欧美多地持续蔓延┊，令很多国家的传统零售业陷入困境┊﹡π。实体店面不仅面临营业收入锐减的严峻挑战△∟□，还受到支付工资福利、营业税、租金等固定成本压力┊☆。对此♀，不少国家纷纷出台救助举措?⊙∟，为吸纳大量就业人员的传统零售业纾困?。许多零售商也加快转型?，更加重视线上销售〇。　　日前⌒☆，美国90个零售行业贸易组织联合致信白宫◇↑π，称受新冠肺炎疫情影响☆♂﹡，零售业及其所支持的相关供应商每周都遭受数百亿美元的损失∟〇∴，希望政府为零售行业提供足够的贷款支持⊙☆∴，帮助企业度过危机?。面对疫情⊿⌒∵，欧美多国相继采取措施严格限制人员大规模聚集和流动⊙。受此影响∟◇，传统零售业惨淡经营甚至出现闭店潮⊙∴?。有分析指出﹡⌒，在传统零售业遭遇疫情严峻考验之际⌒，各国政府除了制定相关纾困措施外◇☆♂，零售企业还需强化转型及创新∴π，以适应新的消费需求◇。

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